Metz Emploi

Apprentissage Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Lieu : Vandœuvre-lès-Nancy
Contrat : Alternance

Les missions du poste

Contrat de 12 mois en apprentissage, vous préparerez le titre professionnel de niveau 5 (BAC+2) Management de la relation client à distance.

Au sein d'un Centre de Formation pour Adulte, vous aurez en charge la prospection téléphonique d'entreprises afin de commercialiser notre offre de formation. Vous effectuerez également la recherche de candidat à positionner sur les entreprise démarchées.
Vous préparerez en parallèle le titre professionnel de niveau 5 (BAC+2) Management de la relation client à distance.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).